官渡分局“七举措”深化“放管服”改革厚植营商环境“沃土”
时间:2024-10-09 00:32:47 来源: 作者: 点击:
昆明市生态环境局官渡分局坚持把牢“生态环境保护与经济发展协同推进”工作基调,多举措持续深化审批改革、强化精准服务,全力提供优质高效“暖企兴商”服务保障要素,厚植营商环境“沃土”,打造“放管服”营商环境新高地。
“听”,市场主体“心声”
畅通企业诉求渠道,公示部门许可事项权责清单、咨询方式等事项,聚焦市场主体、服务对象集中反映热点、难点问题,以“面对面”畅心谈方式,搭建“政企沟通桥”。年内邀请10家企业、2名营商环境观察员、8家区级业务部门召开营商环境会客厅暨“三个听取”“三进服务”座谈会1场(次),收集意见建议12条。参加官渡区“局长坐诊”接诉活动2场(次),倾听企业(群众)心声,现场解答企业诉求2个。
“送”,政策精准直达
深入践行一线工作法,由主要负责人、分管负责人亲自带队,业务部门参与,俯下身、沉下心,浸入式开展“一把手”走流程、千名干部联万企等主题活动,累计送政策法规、送技术指导、送业务帮扶进企业一线45人(次),以现场把脉问诊、开单诊疗的方式,精准送达生态环境保护各类政策法规19家(次),畅通了“政策直通车”。
“破”,行政审批“堵点”
派驻5名业务骨干入驻政务大厅集中开展行政许可工作,聚焦进驻窗口4项许可事项服务质效,主要领导、分管领导、科室业务人员转换角色,以企业(群众)身份陪同办、亲自办等形式,累计开展体验式“我陪群众走流程”“政务服务体验员”主题活动14次,体验许可流程14项,不断优化许可流程,提升网办深度,打通服务窗口“最后一公里”,实现“不见面”“零距离”服务。
“优”,简事快办“提速”
深入践行《昆明市生态环境局优化环评审批促进经济发展九条保障措施(试行)》《昆明市生态环境局常态化推进“高效办成一件事”重点事项清单管理机制(试行)》、首席事务代表制、容缺受理、告知承诺等工作要求,编制政务服务简略办事指南12项,不断精简审批材料、压缩审批时限,实现简事高效快办,提升企业(群众)办件体验感。
“试”,创新审批模式
积极创新探索入河排污口和环评文件“合一审批”、打捆审批等工作模式,确保入河排污口与建设项目环评同步申请、同步受理、同步评估、同步审批,实现“最多跑一次”,形成“零跑腿”常态。
“暖”,链式跟踪帮扶
建立许可事项清单管理、跟踪帮扶机制,积极开展行政审批“体外循环”“隐性审批”专项整治及推进中介服务自查,对审批事项提前介入、全周期精准跟踪指导,护企发展,累计开展各类许可事项上门帮扶业务指导20家(次),帮助解决手续申办困难疑问20项。
“增”,改革服务质效
不断强化党风廉政建设和社会信用建设力度,严格落实许可事项廉政监督管理制度,2024年,累计主动接受服务企业(群众)廉政监督89家(次),及时公示公开许可事项办件信息,主动接受社会监督。同时,实行环评编制单位、编制人员信用考核,2024年,累计严审严查环评报告书(表)规范编制7份,督促环评编制单位、编制人员严守职业道德,依法依规开展环评业务。持续强化许可事项事中、事后监管,严查各类弄虚作假环境违法行为。
今后,官渡分局将继续聚焦“暖企兴商”服务保障要素服务质效,持续深化“放管服”改革举措,厚植营商环境“沃土”,全力打造“放管服”营商环境新高地。
原文链接:https://sthjt.yn.gov.cn/xxywzsdt/202410/t20241008_240126.html
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